為引導職工創新工作思維，培養優秀營銷服務團隊與全方位人才，鄭州市御泉森林陵園有限公司于 2025 年 8 月 13 日，在業務大廳、禮儀廳成功舉辦 “營銷技巧和禮儀策劃” 技能比武大賽，全體員工以小組為單位參賽。

大賽分營銷、禮儀兩大板塊有序開展。8 月 13 日 13:00，業務大廳的營銷比賽率先啟動，各小組需在 15 分鐘內現場演示銷售，圍繞 “交通事故遇難家庭后續服務”“客戶投訴墓位布局問題”“老年教授家屬購墓需求分歧” 三大真實場景化主題展開，考驗營銷溝通與方案解決能力；營銷大賽結束后，禮儀廳的禮儀比賽接續進行，各組需在 20 分鐘內完成 “周年祭” 禮儀演示，從 “醫生”“軍人”“警察” 三類職業主題中任選其一，策劃包含流程、布置、細節的完整方案，兼顧莊重性與職業特質彰顯。

比賽組織嚴謹，各環節規范有序。賽前，各組由組長抽簽確定上臺順序。表演環節針對賽事特點明確要求：營銷比賽側重服務動作規范與溝通表達，需保證指揮姿勢端正清晰，以專業服務應對場景需求；禮儀比賽更強調人員精氣神與司儀表達，要求引導展示，有良好整體效果，禮儀司儀吐字清晰、語句流暢，場景布置符合主題，且兩場表演均需控制在 20 分鐘內。同時，為提升跨崗位能力，大賽規定各部門人員不得飾演本部門角色，如服務部人員不做禮儀、業務部人員不做業務員、市場員不做市場員。

評分與頒獎均當場完成，由評委組主持，獲獎小組代表上臺領獎賽后，各組長上臺總結小組在兩場比賽中的表現、優勢與不足并自評，評委組則結合整體情況對兩場比賽進行總點評。

此次技能比武大賽，不僅為員工搭建了展示專業能力、交流學習的平臺，更助力公司進一步提升營銷服務水平與禮儀服務質量，為打造高素質殯葬服務團隊奠定堅實基礎。